帮助户外劳动者解决“吃饭难、喝水难6t体育sports网址、休息难、如厕难”等急难愁盼问题，打造成户外劳动者的“加油站”“避风港”“温馨家园”……

　　18平方米的户外劳动者服务站点配备了饮水机、微波炉、电视机、桌椅、手机充电插排、应急药箱、空调、医用口罩、无线网络（wifi）、储物柜等服务设施，能帮助建筑行业产业工人、环卫工人、快递员、外卖配送员等户外劳动群体解决“吃饭难、喝水难、休息难”等急难愁盼问题，为奔波在城市各个角落的户外劳动者们筑起了“温馨港湾”。

　　三阳广场站地处中心城区，人流量较大，周边遍布美食餐饮小店、快递物流网点等，按照“位置合理、就近便利、按需备置”的原则，力求为户外劳动者提供最大程度的便利。站点内放置有一次性纸杯、热水、纸巾、爱心服务卡、便民雨伞等，可为附近环卫工人、外卖配送员、交通警察等户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，有效提升站点服务的针对性和实效性。

　　此外，为方便带着儿童出门的宝妈一族，三阳广场站还设有“爱心母婴休息室”，休息室内设施齐全、风格温馨，人性化的服务为宝妈出行提供便利，为孕妈及宝妈们提供舒适又私密的空间。三阳广场站始终聚焦乘客体验感，为广大市民出行创造干净、舒适、放心的出行环境。

　　2019年12月，在无锡市总工会、市图书馆的大力支持下，位于人民医院站4号口处的无锡地铁“文化客”音阅空间项目正式设立开放。该项目将传统的“职工书屋”升级成集自助阅读、休闲、文创、沙龙等功能于一体的“文化客厅”，乘客和户外工作者在“文化客”音阅空间，可以通过自助借阅机实现市图书馆及职工书屋书籍的通借通还，满足了市民在学习过程中对舒适性、便利性的选择。

　　市民中心站地处金融时代街区，自成立“爱心驿站”以来，以整合资源、规范管理、温馨服务为建设思路，为有需要的市民、环卫工人、快递员等户外工作者提供休憩纳凉的场所。保证户外劳动者“渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”，“爱心驿站”布置温馨舒适，配有桌椅、水壶、微波炉、空调6t体育sports网址、应急药箱、储物柜、雨伞等基本设施以及书籍、报刊等阅读刊物。该驿站日常服务快递员、外卖员、网约车司机、环卫工人、执勤人员等户外劳动者50余人，并以站点为阵地，举行了文明出行引导、站长接待日、开放日等活动，让驿站真正成为户外劳动者依赖、市民青睐、社会各界信赖的综合服务平台。

　　近年来，无锡地铁集团始终坚持“以人民为中心”的发展理念，按照“六有”标准，即：有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有线上地图可查，建成多个户外劳动者服务站。通过创新拓宽驿站功能，充分发挥站点作用，使环卫工人、园林工人、城管、快递员、外卖员等户外劳动者能够在辛苦工作期间体会到地铁“爱心驿站”的温馨。6t体育sports注册6t体育sports注册